Entry

入館・入室

解錠する扉は、建物玄関と予約した部屋の2か所です。

予約後に届いた入室案内を開き、暗証番号をご確認ください。

01

1つ目の解錠

建物玄関を解錠する

数字キーの上にあるのがLOCKSTATEボタンです。
  1. 予約開始時刻になりましたら、入室案内に記載された暗証番号を数字キーへ入力します。
  2. 数字キーの上にあるLOCKSTATEボタンを押します。
  3. LOCKSTATEボタンが緑色に点灯したことを確認します。
  4. スマートロックが解錠されたことを確認して扉を開けます。

02

2つ目の解錠

予約した部屋へ入室する

  1. 入室案内に記載された部屋番号を確認します。
  2. 該当する部屋番号の扉へ進みます。
  3. 入室案内に記載された暗証番号を数字キーへ入力します。
  4. 数字キーの上にあるLOCKSTATEボタンを押します。
  5. LOCKSTATEボタンが緑色に点灯したことを確認します。
  6. スマートロックが解錠されたことを確認して扉を開けます。

Checkout

退室・退館

片付けを終え、必ず予約終了時刻までに建物の外へ出てください。

01

部屋を出るとき(退室)

通常利用で出た少量のゴミは、エントランスのゴミ箱をご利用いただけます。ただし、中身が入っている飲み物や食べ物はお持ち帰りください。匂いの強いものや大量のゴミもお持ち帰りをお願いいたします。

室内の残置物は、当施設の判断で原則として即日処分することがございます。

02

建物を出るとき(退館)

  1. 玄関の鍵を開けます室内側のサムターン(つまみ)を回すと解錠できます。
  2. 扉を開けて外に出ます施錠操作は不要です。建物玄関は自動的に施錠されます。

Extension

利用時間の延長

現在、利用時間の延長受付は行っておりません。恐れ入りますが、予約終了時刻までの退館をお願いいたします。

Trouble

困ったとき

暗証番号で解錠できない

  • 予約開始時刻前は解錠できません。必ず予約開始時刻になってからお試しください。
  • 入室案内に記載された暗証番号をご確認ください。
  • 数字キーを1つずつ確実に押してください。
  • 数字キーが反応しない場合:10秒ほど待ってから再入力してください。

解決しない場合:状況の確認および履歴を正確に残すため、メールにてご案内を行っております。入室案内メールへご返信いただくか、記載されたメールアドレスへご連絡ください。

設備の不具合・破損

不具合や破損の状態が分かる写真を撮影し、予約確定メールに写真を添付してご返信ください。

※状況の確認と履歴を正確に残すため、メールでの対応とさせていただいております。