利用規約・ご利用ルール
Terms & Rules
ご予約にあたっては、本ページの利用規約、ご利用ルール、キャンセルポリシーをご確認ください。
利用規約
本利用規約は、当施設が提供するレンタルスペースの利用条件を定めるものです。
ご予約にあたっては、本利用規約、キャンセルポリシー、ご利用ルールをご確認ください。
予約リクエストの送信またはご予約の確定をもって、これらの内容に同意いただいたものとします。
第1条 適用範囲
- 本利用規約は、当施設のレンタルスペース利用に関する一切の契約に適用されます。
- 当施設が別途定めるキャンセルポリシーおよびご利用ルールは、本利用規約の一部を構成します。
第2条 予約の申込み
- 利用希望者は、当施設所定の方法により、利用日時、利用人数、利用目的、利用する部屋、その他当施設が求める事項を入力または申告し、予約を申し込むものとします。
- 申込み内容に不備、不明点、確認が必要な事項がある場合、当施設は利用希望者に確認を行うことがあります。
- 利用目的、利用人数、利用内容その他の事情により、当施設の判断で予約を承認しない場合があります。
第3条 予約の成立
- 予約リクエストの送信時点では、予約は確定しません。
- 当施設が申込み内容および空き状況を確認し、承認できる場合は、支払い方法その他必要事項を案内します。
- 利用料金の支払いが完了した時点で、予約が確定するものとします。
- 支払期限までに支払いが確認できない場合、当施設は予約申込みを取り消すことがあります。
第4条 利用料金および支払い
- 利用料金は、予約ページ、予約フォーム、見積り、または当施設からの案内に表示された金額とします。
- 利用料金は、利用日時、利用時間、利用する部屋、貸切利用の有無、その他予約内容により異なります。
- 利用料金は前払いです。
- 支払い方法および支払期限は、当施設が指定する方法によります。
- 公式予約の支払い方法は、原則としてクレジットカード決済です。クレジットカード決済にかかる決済手数料を、利用者へ別途請求することはありません。
- 当施設が個別に銀行振込その他の支払い方法を案内または承認した場合、振込手数料その他支払いに必要な費用は利用者の負担とします。
第5条 利用時間
- 利用時間は、予約時に確定した開始時刻から終了時刻までとします。
- 複数日利用の場合も、入退室および滞在は、各利用日に確定した利用時間内かつ、あらかじめ当施設が案内した開館時間内に限ります。
- 入室、準備、片付け、原状回復、退室は、すべて予約時間内に行ってください。
- 利用開始が遅れた場合でも、終了時刻の延長または利用料金の減額は行いません。
- 無断延長、退室遅延が確認された場合、追加料金を請求することがあります。
- 次の予約や施設運営に支障が出た場合、当施設は損害相当額を請求することがあります。
第6条 予約の変更
- 予約確定後に利用日時、利用時間、利用人数、利用目的その他予約内容の変更を希望する場合は、事前に当施設へご連絡ください。
- 利用する部屋または利用範囲を変えない利用日時・利用時間の変更は、変更前および変更後のいずれの利用日についても、1部屋利用は利用日の14日前まで、全室貸切は利用日の21日前までに、当施設所定のフォームからお申し出ください。変更期限は、フォームの送信日時を基準とします。
- 利用する部屋または利用範囲の変更は、現在の予約の変更としては扱わず、現在の予約のキャンセルおよび新たな予約の申込みとして扱います。現在の予約のキャンセルには、キャンセルポリシーが適用されます。
- 変更の可否は、空き状況、変更内容、連絡時期、利用内容を踏まえて当施設が判断します。
- 変更により利用料金が増額となる場合、利用者は差額を支払うものとします。
- 変更により利用料金が減額となる場合の取扱いは、当施設から個別に案内します。
- 変更希望の連絡があった場合でも、当施設の承認および必要な追加料金の支払いが完了するまでは変更は確定せず、元の予約内容を維持します。
- 変更期限後の日時変更は受け付けません。元の予約内容で利用しない場合は、キャンセルポリシーに基づいて現在の予約をキャンセルしてください。
第7条 キャンセル
- 利用者は、当施設所定の方法により予約をキャンセルすることができます。
- 予約確定後に利用者の都合でキャンセルする場合、当施設が別途定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料を申し受けます。
- キャンセル料は、キャンセル時点で確定している予約の利用料金（割引適用後の金額）を基準に算定します。
- ご利用日当日のキャンセル、またはご連絡なく利用されなかった場合は、当施設が別途定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料を申し受けます。
- キャンセル料は、当施設所定の方法によりキャンセルのお申し出が送信された日時を基準に算定します。キャンセルは、当施設からの確定案内をもって成立します。
- ご連絡なく利用されなかった場合、以後のご予約をお断りすることがあります。
第8条 利用目的および禁止用途
- 利用者は、予約時に申告した利用目的の範囲内で施設を利用するものとします。
- 利用者は、予約時に確定した利用範囲内で施設を利用するものとします。
- 商用目的での利用は、法令、本利用規約およびご利用ルールに従う場合に限り可能です。
- 予約時の申告内容と実際の利用内容が異なる場合、当施設は利用を中止させることがあります。
- 以下の用途または行為は禁止します。
- 法令または公序良俗に反する利用
- 火気または危険物の持込み
- 施設内での飲酒
- 大音量、振動、騒音を伴う利用
- 近隣、他の利用者、施設運営に支障を及ぼす行為
- 施設、設備、備品を汚損、破損、滅失させるおそれのある利用
- 個室利用における、不特定多数の来場を前提とする催事、販売、営業行為
- 当施設そのもの、または当施設の外観、内装、設備もしくは備品を主たる被写体・題材とした写真、映像その他のコンテンツを、販売、広告、配信その他の営利目的に利用する行為
- 申告人数を超える利用
- その他、当施設が不適切と判断する利用
第9条 利用の拒否および契約の解除
当施設は、以下のいずれかに該当する場合、予約の承認をしない、予約を取り消す、または利用中であっても利用を中止させることがあります。
- 申込み内容に虚偽、不備、または重要な申告漏れがある場合
- 利用目的または利用内容が当施設の運営方針に適さない場合
- 禁止用途または禁止行為に該当するおそれがある場合
- 近隣、他の利用者、施設、設備、備品に迷惑または損害を及ぼすおそれがある場合
- 利用料金その他必要な支払いが確認できない場合
- 当施設からの確認連絡に対し、必要な回答が得られない場合
- 過去の利用において、本利用規約、ご利用ルール、その他当施設の案内に違反したことがある場合
- 暴力団、暴力団員、反社会的勢力またはこれらに準ずる者に該当する場合
- 法令、公序良俗に反する利用であると当施設が判断した場合
- その他、当施設の運営上支障があると当施設が判断した場合
前項各号に該当し、予約の取消しまたは利用の中止が利用者の責めに帰すべき事由による場合、すでに支払われた利用料金は返金しません。
また、当施設または第三者に損害が発生した場合、利用者に損害賠償を請求することがあります。
第10条 入退室および鍵の管理
- 入退室方法、鍵番号、解錠方法その他必要な案内は、予約確定後に当施設が指定する方法で通知します。
- 利用者は、本予約による利用の同伴者、参加者または来訪者に限り、自己の責任において、鍵番号その他入室に必要な情報を共有できます。これらの者以外の第三者には共有してはなりません。
- 利用者の管理不備により第三者が入室した場合、利用者はこれにより生じた損害について責任を負うものとします。
- 予約時間外の入室、無断利用、無断延長は禁止します。
第11条 原状回復
- 利用者は、利用終了時までに、施設、設備、備品を利用開始時の状態に戻すものとします。
- 家具、備品を移動した場合は、利用終了時までに元の位置に戻してください。
- 汚損、破損、紛失、残置物、清掃不備その他原状回復が不十分な場合、当施設は清掃費、修繕費、再購入費、対応費その他必要な費用を請求することがあります。
- 次の予約や施設運営に支障が出た場合、当施設はその損害相当額を請求することがあります。
第12条 設備・備品の利用
- 利用者は、施設内の設備および備品を通常の用法に従って利用するものとします。
- 設備、備品の持ち出し、持ち帰り、分解、改造、用途外使用は禁止します。
- 設備、備品に不具合、破損、汚損を発見した場合は、速やかに当施設へ連絡してください。
- 利用者の故意または過失により設備、備品を破損、汚損、紛失した場合、利用者は修繕費、清掃費、再購入費その他必要な費用を負担するものとします。
第13条 持込物および残置物
- 利用者が持ち込んだ物品は、利用者の責任で管理してください。
- 当施設は、当施設の責めに帰すべき事由によらない持込物の盗難、紛失、破損について責任を負いません。
- 利用終了後に残置物が確認された場合、当施設は利用者に連絡することがあります。ただし、衛生上、管理上、安全上、または運営上の理由により、当施設の判断で即日処分することがあります。
- 残置物の保管、処分、返送に費用が発生した場合、利用者に請求することがあります。
第14条 防犯カメラおよび安全管理
- 当施設では、防犯、事故防止、トラブル対応、施設管理のため、室内を含む施設内に防犯カメラを設置しています。
- 防犯カメラの映像は、施設管理上必要な範囲で確認することがあります。
- 映像は、法令に基づく場合、警察等の公的機関から要請があった場合、トラブル対応に必要な場合を除き、第三者に開示しません。
第15条 利用者の責任
- 利用者は、自己および同伴者、参加者、来訪者に対し、本利用規約、ご利用ルール、その他当施設の案内を遵守させる責任を負います。
- 同伴者、参加者、来訪者による行為であっても、予約者または代表利用者の責任として扱います。
- 利用者またはその関係者の行為により、当施設、他の利用者、近隣住民、第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
第16条 当施設の責任
- 天災、地震、台風、大雨、停電、通信障害、交通機関の遅延または停止、行政指導、感染症、近隣工事、その他当施設の責めに帰すことができない事由により利用が困難となった場合、当施設はその責任を負いません。
- ただし、当施設の設備不良その他当施設の責めに帰すべき事由により利用ができないと当施設が判断した場合は、利用料金の返金、日程変更、代替案内その他当施設が相当と認める方法で対応します。
- 当施設が責任を負う場合であっても、その範囲は、当該予約にかかる利用料金を上限とします。ただし、当施設に故意または重大な過失がある場合を除きます。
第17条 利用の中止・臨時休業
- 当施設は、設備不良、清掃不備、災害、事故、事件、近隣トラブル、建物管理上の事情、その他施設運営上やむを得ない事由がある場合、予約確定後であっても利用を中止または変更することがあります。
- 前項の場合、当施設は利用者に対し、日程変更、利用料金の返金、その他当施設が相当と認める方法で対応します。
- 当施設は、利用中止または変更により利用者に生じた交通費、宿泊費、逸失利益、機会損失その他間接的な損害について責任を負いません。
第18条 反社会的勢力の排除
- 利用者は、自己および同伴者、参加者、来訪者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 利用者が前項に違反した場合、当施設は予約の取消し、利用の中止、契約の解除を行うことができます。
- この場合、当施設は、すでに支払われた利用料金を返金しないことがあります。
第19条 個人情報の取扱い
- 当施設は、予約受付、本人確認、利用案内、緊急連絡、支払い確認、トラブル対応、施設運営管理のため、利用者の個人情報を取得・利用します。
- 当施設は、法令に基づく場合、警察等の公的機関から要請があった場合、トラブル対応に必要な場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 個人情報の詳細な取扱いについては、当施設が別途定めるプライバシーポリシーによります。
第20条 本利用規約の変更
- 当施設が本利用規約を変更する場合は、変更後の利用規約およびその適用開始日を、適用開始日までに公式サイトの利用規約ページへ掲載します。
- 変更後の利用規約は、適用開始日以後に送信された予約リクエストに基づく利用に適用します。
第21条 協議
本利用規約に定めのない事項、または本利用規約の解釈に疑義が生じた場合は、利用者と当施設が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
第22条 準拠法および管轄
本利用規約は日本法に準拠します。
当施設の利用に関して紛争が生じた場合は、当施設所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
本利用規約は、2026年9月2日より適用します。
ご利用ルール
当施設を安全かつ快適にご利用いただくため、以下のルールをご確認ください。ご予約・ご利用にあたっては、本ページの内容のほか、利用規約、キャンセルポリシー、予約ページおよび当施設からのご案内に従ってください。
1. 利用時間について
- 複数日利用の場合も、入退室および滞在は、各利用日に確定した利用時間内かつ、あらかじめ当施設が案内した開館時間内に限ります。
- 入室、準備、片付け、原状回復、退室は、すべて予約時間内に行ってください。
- 予約時間前の入室、予約時間後の滞在はできません。
- 利用開始が遅れた場合でも、終了時刻の延長や料金の減額はできません。
- 退室が遅れた場合、追加料金や対応費を請求することがあります。
- 次の予約や施設運営に支障が出た場合、損害相当額を請求することがあります。
2. 入退室について
- 入室方法、スマートロックの暗証番号、その他必要な案内は、予約確定後にメールでお送りします。
- 建物玄関とご利用いただくお部屋の扉は、それぞれスマートロックの暗証番号で解錠します。
- スマートロックの暗証番号は、予約時間中のみ有効です。予約時間前は、建物玄関・お部屋ともに解錠できません。
- 暗証番号、入室方法、施設内の案内情報は、本予約による利用の同伴者、参加者または来訪者に限り、予約者の責任で共有できます。それ以外の方には共有しないでください。
- 代表者以外の方が先に入室する場合も、予約者の責任でご案内ください。
3. 利用人数について
- ご予約時に申告した人数の範囲内でご利用ください。
- 各部屋の定員を超える利用はできません。
- 申告人数を超える利用が確認された場合、追加料金を請求することがあります。
- 利用人数や用途に変更がある場合は、事前に当施設へご連絡ください。
4. 音・会話について
- 当施設は住宅地にあるため、近隣や他の利用者の迷惑となる騒音・振動を伴う利用はできません。
- 大音量での音楽再生、楽器演奏、歌唱、ダンス、激しい運動はできません。
- 共用部、建物周辺、入口付近での長時間の会話や滞留はお控えください。
- 近隣や他の利用者への迷惑が確認された場合、利用中止または以後の予約をお断りすることがあります。
5. 飲食について
- 飲食物の持ち込みは可能です。
- 調理はできません。
- 施設内での飲酒はできません。
- 飲食により汚損が生じた場合は、利用時間内に清掃してください。
6. ゴミについて
- お菓子の包装、紙ゴミなど、通常利用で出る少量のゴミは施設内のゴミ箱をご利用いただけます。
- 虫が集まるもの、匂いが強いもの、腐敗するもの、液体、発火のおそれがあるものは施設内に捨てないでください。
- 分別が必要な場合は、施設内の案内に従ってください。
- ゴミの放置、分別不備、大量廃棄が確認された場合、処理費用を請求することがあります。
7. 家具・備品の利用について
- 施設内の家具・備品は、通常の用途の範囲でご利用ください。
- 家具の室内移動は可能です。ただし、利用終了時までに元の位置へ戻してください。
- 家具や備品を室外へ持ち出したり、持ち帰ったりしないでください。
- 備品の分解、改造、用途外使用はできません。
- 設備・備品の破損、汚損、紛失があった場合は、速やかに当施設へご連絡ください。
- 破損、汚損、紛失が確認された場合、修繕費、清掃費、再購入費等を請求することがあります。
8. 原状回復・清掃について
- 利用終了時は、机・椅子・備品を元の位置に戻してください。
- 使用した机や床に汚れがある場合は、備え付けの清掃用品等で簡単な清掃をお願いします。
- 飲食物、紙類、私物、資料、機材等を室内に残さないでください。
- 壁、床、家具、備品にテープ、画鋲、釘、粘着物等を使用しないでください。
- 利用者の行為により、通常の清掃では解消できない汚損や匂い残りが生じた場合、特別清掃費を請求することがあります。
- 原状回復が不十分な場合、清掃費、修繕費、対応費を請求することがあります。
9. 禁煙・火気について
- 施設内は禁煙です。
- 電子タバコ、加熱式タバコも使用できません。
- 火気、ろうそく、お香、線香、ガスコンロ、バーナー、発煙・発火のおそれがある物品の使用は禁止です。
- 火災報知器が作動するおそれのある行為は行わないでください。
- 喫煙、火気使用、焦げ跡、匂い残り等が確認された場合、清掃費、修繕費、対応費を請求することがあります。
10. 共用部の利用について
- 共用部では、他の利用者や近隣に配慮して静かにご利用ください。
- 共用部、廊下、出入口を塞ぐなど、通行の妨げとなる行為は禁止します。
- 1部屋利用の場合、共用部は入退館、移動、トイレその他の共用設備を通常の目的で利用する範囲に限ります。
- トイレや共用設備は、次の方が気持ちよく使える状態でご利用ください。
11. 禁止事項
以下の行為は禁止します。
- 法令または公序良俗に反する利用
- 申告内容と異なる用途での利用
- 申告人数または定員を超える利用
- 施設内での飲酒
- 調理、火気の使用、喫煙
- 大音量、振動、騒音を伴う利用
- 施設、設備、備品を汚損・破損・紛失させる行為
- 個室利用における、不特定多数の来場を前提とする催事、販売、営業行為
- 当施設そのもの、または当施設の外観、内装、設備もしくは備品を主たる被写体・題材とした写真、映像その他のコンテンツを、販売、広告、配信その他の営利目的に利用する行為
- 近隣、他の利用者、施設運営に支障を及ぼす行為
- その他、当施設が不適切と判断する行為
12. 防犯カメラについて
- 当施設では、防犯、事故防止、トラブル対応、施設管理のため、室内を含む施設内に防犯カメラを設置しています。
- 防犯カメラの映像は、施設管理上必要な場合に確認することがあります。
- 映像は、法令に基づく場合、警察等の公的機関から要請があった場合、トラブル対応に必要な場合を除き、第三者に開示しません。
13. 忘れ物について
- 室内に残された物品は、忘れ物か意図的な残置物かを問わず、当施設の判断で原則として即日処分することがあります。
- 忘れ物に気づいた場合は、速やかに当施設へご連絡ください。
- 保管、返送、処分に費用が発生した場合、利用者に請求することがあります。
14. トラブル・緊急時について
- 設備不良、破損、汚損、鍵の不具合、その他トラブルが発生した場合は、速やかに当施設へご連絡ください。
- 緊急時は、身の安全を確保したうえで、必要に応じて警察、消防、救急等へ連絡してください。
- 当施設からの案内がある場合は、その内容に従ってください。
- 利用者の故意または過失によりトラブルが発生した場合、対応費、修繕費、清掃費、損害相当額を請求することがあります。
15. ルール違反があった場合
ご利用ルール、利用規約、その他当施設からの案内に違反する行為が確認された場合、利用中であっても退室をお願いすることがあります。また、以後のご予約をお断りする場合があります。
施設、設備、備品、近隣、他の利用者、当施設の運営に損害が生じた場合、必要な費用を請求することがあります。
最終更新日：2026年9月2日
キャンセルポリシー
お客様のご都合により予約をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
1部屋利用
- ご利用当日: 100% (利用料金の全額)
- ご利用3日前〜前日: 80%
- ご利用7日前〜4日前: 20%
- ご利用8日前まで: 0% (キャンセル料なし)
貸切利用
- ご利用当日: 100% (利用料金の全額)
- ご利用3日前〜前日: 80%
- ご利用7日前〜4日前: 50%
- ご利用14日前〜8日前: 10%
- ご利用15日前まで: 0% (キャンセル料なし)
キャンセル料は、当施設所定の方法によりキャンセルのお申し出が送信された日時を基準に算定します。キャンセルは、当施設からの確定案内をもって成立します。